公司对产品在质保期一年内实行无偿服务，保质期后实行终身有偿服务。

对用户反映的质量问题，于24小时内答复。

用户信息联络制度，一年内业务员信息联络不少于2次。

公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需要，为用户延伸服务。

建立用户档案，并实行计算机管理。

坚持部门经理负责的走访用户制度，每年不少于2次。